故障判断与处理：
若发现电热水器有下列不正常现象时，请就近联络分公司服务中心至府上维修，维修前请先将电源插头拔掉，非专业维修人员严禁对本机拆卸。
故障原因 故障现象及代号 处理方法 出水为冷水 加热指示灯不亮 故障代号、故障现象 漏水 电热管接触不良 ● 有温度显示，温度无上升 1．负载线重新插接 。2．更换电热管 电热管电热丝熔断 ● ● 有温度显示，温度无上升 更换电热管 加热指示灯损坏 ● 有温度显示，温度上升 更换加热指示灯 漏电保护故障 漏电保护插头指示灯亮橙色 立即停止使用，联系专业服务人员处理 1．温度传感器损坏。2．温度传感器接插不良
显示E3 1．更换温度传感器。2．检查温度传感器的连接可靠性 干烧或过热 ● 显示E4 重新给内胆注满水，再通电运行，如仍显示故障，请立即联系专业服务人员处理 限温器故障 ● ● 无显示 1．限温器复位，重新注水进行加热。2．更换限温器 负载线接插不良 ● ● 无显示 1．重新接插，确保接触可靠。2．更换负载线 电源基板损坏、显示基板损坏 无显示 1．更换电源基板。2．更挨显示基板 密封圈老化 ● 更换密封 电热管安装不良 ● 清空内胆，重新安装，充满水后再进行确认