夏季是热水器的使用高峰期，也是热水器问题的多发季节。近年来，由于用户对热水器维修不够重视，热水器维修不当带来的安全隐患逐年增加。为了保障消费者安全，政府部门联合多家媒体广泛进行热水器维修常识的宣传，得到热水器厂商的积极响应。在此，年代提醒消费者：为了家人和自己的安全，务必科学维修热水器。
据年代相关技术人员介绍，热水器经过长期使用，或者用户使用不当，便可能会出现故障，影响正常使用。然而，面对热水器问题，很多用户并未给予足够重视，或是自己拆卸，或是找维修工随便维修一下；这不仅没能解决问题，反而添加了热水器新的毛病，甚至威胁用户生命安全。
年代技术人员就几种常见热水器故障及其解决方法做了介绍。在使用电热水器的过程中，若出现正常加热下突然跳闸的情况，维修人员可对插座、插头和漏电保护开关逐项进行故障排查或更换；若加满水后出现漏电现象，可以对发热器进行排查更换；若加热指示灯亮，却无法加热，或者保温功能障碍，则可能是温控器有问题。
而燃气热水器常见的问题是点火故障，遇到这个问题可对管喷嘴或水阀过滤纱网进行清洁；此外，若燃气热水器出现气阀打不开的故障，可通过置换电磁阀芯或通电线圈来解决。
另外必须注意的是，以上维修方法需专业的售后服务人员上门进行，用户不可擅自操作，以免造成更大的安全隐患。